Algemene voorwaarden FRANK. Fysiotherapie

E-mail: Info@FrankFysio.nl
Website: www.FrankFysio.nl

Tarieven 2024:

Screening en intake/onderzoek na screening + code: 1864 (60 minuten) 

€85,- per consult

Zitting Fysiotherapie code: 1000 (30 minuten) 

€42,50 per consult

Performance Fysiotherapie + Online diensten (60 minuten)

€65,- euro per consult

Niet nakomen van geplande afspraak:

80% van totale bedrag

• U draagt de verantwoordelijkheid voor de kennis van uw verzekerings- en betalingsvoorwaarden.

• Bij vermelding van declaratiecode 1000-Fysiotherapie of 1864-Screening en intake/onderzoek na screening' op uw factuur bestaat de mogelijkheid om uw afspraak in te dienen bij uw verzekeraar. Dit zal gelden voor de dag waarop uw fysieke fysiotherapie afspraak plaatsvindt.

• De online dienst is een verlengde van het consult. Geen vervanging van een consult!

Artikel 1 - Definities

1.   FRANK. Fysiotherapie: FRANK. , gevestigd te Well, KvK-nummer 87642514.

2.   Klant: degene met wie FRANK. Fysiotherapie een overeenkomst is aangegaan.

3.   Partijen: FRANK. Fysiotherapie en Klant samen.

4.   Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid 

1.   Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens FRANK. Fysiotherapie.

2.   FRANK. Fysiotherapie en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3.   FRANK. Fysiotherapie en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

 Artikel 3 - Prijzen

1.   FRANK. Fysiotherapie hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2.   FRANK. Fysiotherapie mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 

3.   FRANK. Fysiotherapie en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

4.   FRANK. Fysiotherapie mag tot 10% van de richtprijs afwijken. 

5.   FRANK. Fysiotherapie moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen. 

6.   De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

7.   FRANK. Fysiotherapie mag de prijzen jaarlijks aanpassen. 

8.   FRANK. Fysiotherapie zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.

9.   Een consument mag de overeenkomst met FRANK. Fysiotherapie opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 4 - Betalingen en betalingstermijn

1.   FRANK. Fysiotherapie mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 

2.   De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.

3.   De betalingstermijnen die FRANK. Fysiotherapie hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat FRANK. Fysiotherapie aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 

4.   FRANK. Fysiotherapie mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 5 - Gevolgen te late betaling 

1.   Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag FRANK. Fysiotherapie de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.

2.   Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan FRANK. Fysiotherapie. 

3.   De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 

4.   Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag FRANK. Fysiotherapie zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald. 

5.   In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van FRANK. Fysiotherapie op de Klant onmiddellijk opeisbaar. 

6.   Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door FRANK. Fysiotherapie, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 6 - Herroepingsrecht 

1.   Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer: 

·     de dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft

·     het een spoedreparatie betreft

·     het weddenschappen of loterijen betreft

·     de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

·     het een dienst betreft die met instemming van de Klant volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de Klant uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien

2.   De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:

·     zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten

·     zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

3.   De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar Info@FrankFysio.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van FRANK. Fysiotherapie, Www.FrankFysio.nl.

Artikel 7 - Verzekering

1.   De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:

·     geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst

·     zaken van FRANK. Fysiotherapie die bij de Klant aanwezig zijn

·     zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

2.   De Klant geeft op eerste verzoek van FRANK. Fysiotherapie de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 8 - Garantie

1.   Wanneer de Klant en FRANK. Fysiotherapie een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor FRANK. Fysiotherapie enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 9 - Uitvoering van de overeenkomst 

1.   FRANK. Fysiotherapie voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit. 

2.   FRANK. Fysiotherapie mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.

3.   De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant. 

4.   De Klant moet ervoor zorgen dat FRANK. Fysiotherapie op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

5.   Zorgt de Klant er niet voor dat FRANK. Fysiotherapie tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 10 - Informatieverstrekking door de Klant 

1.   De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik­baar aan FRANK. Fysiotherapie.

2.   De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. 

3.   Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert FRANK. Fysiotherapie de betreffende bescheiden. 

4.   Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door FRANK. Fysiotherapie redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 11 - Duur overeenkomst dienst 

1.   De overeenkomst tussen FRANK. Fysiotherapie en de Klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of anders wordt afgesproken.

2.   Wanneer de Klant een overeenkomst voor bepaalde tijd aangaat, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van  maanden, of een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, waardoor de overeenkomst automatisch eindigt.

Artikel 12 - Opzeggen dienst voor onbepaalde tijd 

1.   De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van .

2.   Een consument mag een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

Artikel 13 - Intellectueel eigendom 

1.   FRANK. Fysiotherapie behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken. 

2.   De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FRANK. Fysiotherapie aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.

Artikel 14 - Geheimhouding 

1.   De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van FRANK. Fysiotherapie ontvangt geheim.

2.   Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende FRANK. Fysiotherapie waarvan de Klant weet of redelijker­wijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan FRANK. Fysiotherapie schade kan berokkenen.

3.   De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt. 

4.   De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

·     die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant

·     die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht 

5.   De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 15 - Boetebeding

1.   Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan FRANK. Fysiotherapie voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.

2.   Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.

3.   Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000

4.   Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.

5.   De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade. 

6.   FRANK. Fysiotherapie mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

Artikel 16 - Vrijwaring

1.   De Klant vrijwaart FRANK. Fysiotherapie tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door FRANK. Fysiotherapie geleverde producten en/of diensten. 

Artikel 17 - Klachten

1.   De Klant moet een door FRANK. Fysiotherapie geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2.   Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant FRANK. Fysiotherapie daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming. 

3.   Een consument moet FRANK. Fysiotherapie uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming hiervan op de hoogte te stellen.

4.   De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat FRANK. Fysiotherapie hierop gepast kan reageren. 

5.   De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en FRANK. Fysiotherapie.

6.   Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat FRANK. Fysiotherapie andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

7.   Wanneer de Klant niet tevreden is over de dienstverlening van FRANK. Fysiotherapie, dan geeft de Klant dit zo snel mogelijk aan bij FRANK. Fysiotherapie. FRANK. Fysiotherapie gaat dan proberen om tot een informele oplossing te komen.

8.   Wanneer voornoemde klachtenprocedure niet tot een oplossing leidt, kan de Klant een klacht indienen bij KNGF. 

Artikel 18 - Ingebrekestelling

1.   De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan FRANK. Fysiotherapie.

2.   De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling FRANK. Fysiotherapie ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

Artikel 19 - Aansprakelijkheid Klant

1.   Wanneer FRANK. Fysiotherapie een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

Artikel 20 - Aansprakelijkheid FRANK. Fysiotherapie

1.   FRANK. Fysiotherapie is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2.   Wanneer FRANK. Fysiotherapie aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3.   FRANK. Fysiotherapie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4.   Wanneer FRANK. Fysiotherapie aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5.   Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

Artikel 21 - Vervaltermijn

1.   Elk recht van de Klant op schadevergoeding van FRANK. Fysiotherapie vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 22 - Ontbinding

1.   De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer FRANK. Fysiotherapie toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 

2.   Is de nakoming van de verplichtingen door FRANK. Fysiotherapie nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat FRANK. Fysiotherapie in verzuim is. 

3.   FRANK. Fysiotherapie mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer FRANK. Fysiotherapie kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

Artikel 23 - Overmacht

1.   In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van FRANK. Fysiotherapie door de Klant niet aan FRANK. Fysiotherapie kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 

2.   Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- computer­virussen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- vervoersproblemen
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen

3.   Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor FRANK. Fysiotherapie 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat FRANK. Fysiotherapie kan nakomen. 

4.   Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als FRANK. Fysiotherapie de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 

5.   FRANK. Fysiotherapie hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer FRANK. Fysiotherapie hiervan voordeel heeft. 

Artikel 24 - Wijziging overeenkomst 

1.   Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en FRANK. Fysiotherapie de overeenkomst aanpassen. 

Artikel 25 - Wijziging algemene voorwaarden

1.   FRANK. Fysiotherapie mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 

2.   Wijzigingen van ondergeschikt belang mag FRANK. Fysiotherapie altijd doorvoeren. 

3.   Ingrijpende wijzigingen zal FRANK. Fysiotherapie zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4.   Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

Artikel 26 - Overgang van rechten

1.   De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met FRANK. Fysiotherapie aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van FRANK. Fysiotherapie. 

2.   Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 

Artikel 27 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1.   Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 

2.   Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat FRANK. Fysiotherapie bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 28 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1.   Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en FRANK. Fysiotherapie is Nederlands recht van toepassing. 

2.   De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van FRANK. Fysiotherapie is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en FRANK. Fysiotherapie, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Algemene voorwaarden: 

Aanmelding, verwijzing & directe toegankelijkheid fysiotherapie:

U kunt zich aanmelden via de contactgegevens van FRANK Fysiotherapie per mail of whatsapp. Bij ons bedrijf kunt u gebruikmaken van directe toegankelijkheid voor Fysiotherapie (DTF). Dit betekent dat u zonder verwijzing en op eigen initiatief een afspraak kunt maken. Bij de 1e aanmelding zijn wij wettelijk verplicht uw identiteit vast te stellen middels identiteitsbewijs. Ook verzoeken wij u een handdoek mee te nemen.

Vergoeding voor fysiotherapie 2024: 

Bij FRANK Fysiotherapie maak je gebruik van een dienst waar u leert over de oorzaak van (pijn of blessure) belemmeringen in uw dagelijkse leven of trainingen. 

De doelgroep waar wij ons op focussen zijn mensen die dagelijks worstelen met aanhoudende pijn, fysieke doelstellingen niet kunnen behalen vanwege pijn en/of blessures. Wij gaan op zoek naar duurzame oplossingen voor uw pijn of herhaaldelijke blessures. Daarbij zetten wij in op duurzaamheid met het uiteindelijke doel om pijn- en- blessurebestendig te kunnen blijven doen waar u gelukkig van wordt. U komt dus om iets te leren en verbanden te leggen.

Wij gaan verder waar reguliere fysiotherapie stopt. Bij ons stopt uw consult niet als u bij ons naar buiten loopt, dan begint uw consult pas. Wij bieden persoonlijke revalidatietrajecten (PIJNPLAN) op maat, afhankelijk van de diagnose bij blessures of pijnklachten, uw herstelmechanismen en meer. leder behandeltraject is inclusief WhatsApp contact, trainingsschema (indien nodig), PIJNPLAN en meer. Wij werken wij geheel contractvrij. Dat wil zeggen dat wij niet direct met verzekeraars samenwerken. Gezien onze unieke expertise / werkwijze in de zorg hebben wij hier bewust voor gekozen. De reden dat wij met trajecten werken is om te waarborgen dat er voor u gegarandeerd tijd gereserveerd wordt middels hoge kwaliteit van zorg. Bij vermelding van de enkele declaratiecode(s) 1000-Fysiotherapie' of 1864-Screening en intake/onderzoek na screening' op uw factuur bestaat de mogelijkheid een afspraak, als onderdeel van een traject in te dienen bij uw verzekeraar. Dit zal gelden voor de dag waarop uw fysieke fysiotherapie afspraak plaatsvind. 

Afspraken maken / wijzigen

U kunt via WhatsApp of email afspraken maken en/of wijzigen. Wij verzoeken u tenminste 24 uur van te voren uw afspraak af te melden. Indien u niet tijdig mailt of afbelt zijn wij genoodzaakt de afspraak in rekening te brengen (80% van de kosten) 

Patientendossier en rapportage

Uw dossier voldoet aan de eisen volgens Wet Geneeskundig Behandel Overeenkomst (WBGO) en de Wet Persoonsregistratie. Het patientendossier wordt bijgehouden volgens KNGF-richtlijn verslaglegging. U kunt op aanvraag uw dossier inzien. Ook kan de therapeut deze voor behandeldoeleinden overleggen aan huisarts of specialist na uw akkoord. 

Klachtenregeling

Frank de Jongh van FRANK. Fysiotherapie is aangesloten bij het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie. Door hen en onze kwaliteitsstandaarden te hanteren streven wij ernaar u zo goed mogelijke zorg te bieden. Mocht u klachten en of bewaren hebben jegens Frank de Jongh stellen wij op prijs dit openlijk bespreekbaar te maken. Levert een gesprek of bemiddeling niet voldoende resultaat op, dan kunt u een klacht of bezwaar indienen bij het informatie- en klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG).

Aansprakelijkheid eigendommen

FRANK. Fysiotherapie stelt zich niet aansprakelijk voor schade, verlies dan wel zoekraken van uw eigendommen. Op alle diensten van ons bedrijf zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Betalingsvoorwaarden

Deze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelings- en afspraken overeenkomst tussen u als patient/client en Frank de Jongh, FRANK. Fysiotherapie. 

Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Bij het annuleren van afspraken binnen 24 uur zullen wij ons genoodzaakt zien deze in rekening te brengen.

Afspraken welke niet voor vergoeding door uw verzekeraar in aanmerking komt (omdat bijv. de dekking is overschreden) zal aan u persoonlijk gefactureerd worden. Deze dient door u binnen onderstaande betalingstermijn voldaan te worden.

Betaling voor de diensten van FRANK. Fysiotherapie, dient na factuurdatum binnen 7 dagen te geschieden. Na het verstrijken van deze termijn treedt verzuim in en staat FRANK. Fysiotherapie, vrij om zonder nadere ingebrekestelling incassomaatregelen te nemen.

Alle met de incasso gedeclareerde bedragen gemoeide kosten, waarvan ook de buitengerechtelijke kosten, komen ten laste van de patient/ cliënt.

Opgesteld op 15 maart 2024.